CityGIS is op zoek naar een enthousiaste nieuwe medewerker ter versterking van ons support team. Ben jij communicatief sterk en klantgericht? En geeft het jou een fijn gevoel om indirect iets bij te dragen aan de veiligheid? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Onze klanten zijn werkzaam in de OOV sector. Politie, Brandweer, Ambulance en rampenbestrijding maken hier deel van uit. Als je kiest voor een baan bij CityGIS, dan kies je dus voor maatschappelijk relevant werk.
Als CityGIS collega heb je dagelijks contact met de systeembeheerders van onze klant via de telefoon, remote-login en e-mail. Daarbij handel je zelfstandig vragen en issues af. Belangrijk om hierbij te weten is dat je technische ondersteuning biedt aan functioneel beheerders in een omgeving waarin elke seconde telt. Het is daarom zeer belangrijk dat je weet waar je mee bezig bent en snel kunt schakelen. Daarnaast verwachten wij dat je een proactief bijdrage levert aan het ondervangen en tijdig signaleren van storingen en mogelijke problemen bij onze klanten, maar ook voor de afdeling waar je werkzaam bent. Kortom een zeer veelzijdige functie op een afdeling waar geen dag hetzelfde is en je met innoverende producten mag werken.
Functie-eisen
ICT-opleiding bij voorkeur MBO 4+ of HBO;
HBO werk- en denkniveau;
Fulltime beschikbaar;
Je hebt kennis van Microsoft Server 2016-2022 en Microsoft Windows Client;
Enkele jaren ervaring als technisch supportmedewerker is een pré;
Kennis van databases als Microsoft SQL Server en MySQL is een pré;
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk;
Je bent collegiaal en toont initiatief;
Daarnaast beschik je over een flexibele, klantgerichte en leergierige werkhouding.
